Que sont les renseignements personnels?
Les renseignements personnels sont des renseignements au sujet d’une personne qui permettent de l’identifier. Les renseignements personnels incluent des éléments comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, votre date de naissance et vos renseignements de carte de crédit.

Comment l’ONJC recueille-t-il les renseignements personnels?
Vous pourriez avoir à soumettre des renseignements personnels en personne, par téléphone, par la poste ou par voie électronique lorsque vous transmettez une demande d’audition, faites un don à l’ONJC, assistez à un événement de collecte de fonds, faites l’achat de billets de concert à l’une des salles où nous nous produisons ou communiquez autrement avec nous, par exemple pour demander des renseignements par téléphone ou par courriel.

Comment l’ONJC utilise et divulgue-t-il mes renseignements personnels?
Les renseignements personnels recueillis par l’ONJC sont utilisés et divulgués aux fins décrites dans cette politique en matière de confidentialité et à d’autres fins que nous vous avons signalées au moment de la cueillette de tels renseignements.
Nous utilisons les renseignements personnels pour bien traiter vos transactions avec nous, par exemple une demande d’audition, un don, un achat de billets, l’émission de reçus aux fins d’impôt ou pour communiquer avec vous afin de vous tenir au fait de concerts à venir, d’événements spéciaux, d’activités de collecte de fonds ou autres. Nous pouvons aussi utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous si vous nous envoyez volontairement des commentaires ou des demandes d’information.

Si vous faites un don, achetez des billets pour un concert de l’ONJC ou un événement spécial ou que vous ou une de vos personnes à charge soumettez une demande d’audition, vos renseignements personnels sont alors ajoutés à une liste d’envoi pour les auditions à venir et(ou) pour les renseignements sur les concerts, pour des bulletins occasionnels vous mettant au fait de nos activités et pour des invitations à appuyer l’ONJC par l’entremise de dons caritatifs ou d’événements de collecte de fonds. L’Orchestre national des jeunes du Canada s’engage à s’assurer que la fréquence des communications par la poste, par courriel ou par téléphone demeure raisonnable. Vous pouvez en tout temps demander que votre nom soit retranché de toute liste d’envoi en communiquant avec l’agent de protection de la vie privée dont les coordonnées figurent à la fin de cette politique en matière de confidentialité. Nous pouvons conserver, à des fins administratives, des dossiers au sujet de vos achats de billets précédents, de vos dons, de votre correspondance et d’autres renseignements raisonnables liés aux activités de collecte de fonds.

Avant que vos renseignements personnels soient utilisés à une nouvelle fin, nous demanderons votre consentement, à moins que l’usage ou la divulgation de ces renseignements, compte tenu des circonstances, soit permis ou requis par la loi, la réglementation ou l’ordonnance d’un tribunal.
Nous ne vendons, louons, donnons ou échangeons pas nos listes de renseignements personnels auprès d’autres organismes. Nous pourrions divulguer vos renseignements à des tiers sous contrat avec l’ONJC, comme les agences de publicité directe ou les sociétés administratrices de carte de crédit, dans quel cas ces entreprises seraient dans l’obligation, en vertu du contrat, de se conformer aux mêmes normes de confidentialité que nous.

Puis-je refuser ou retirer mon consentement?
Vous pouvez refuser la cueillette de vos renseignements personnels, et, sous réserve de certaines restrictions de nature juridique et d’un avis raisonnable, retirer votre consentement pour l’usage ou la divulgation permanent des renseignements personnels que l’ONJC a déjà reçus de vous. Vous devez toutefois comprendre que refuser ou retirer votre consentement pourrait faire en sorte qu’il ne vous soit plus permis de participer à certaines activités de l’ONJC pour lesquelles vos renseignements personnels sont nécessaires.  Si vous voulez limiter la mesure selon laquelle vos renseignements personnels sont utilisés ou divulgués, y compris la façon selon laquelle nous communiquons avec vous, ou si vous ne voulez plus recevoir de communications de la part de l’ONJC, veuillez communiquer avec l’agent de protection de la vie privée dont les coordonnées figurent à la fin de cette politique en matière de confidentialité.
Comment l’ONJC conserve-t-elle les renseignements personnels?
Les renseignements personnels sont conservés dans nos bases de données électroniques et dans nos dossiers sur papier. Seuls les employés, bénévoles et membres du conseil autorisés à le faire peuvent avoir accès aux renseignements personnels conservés. Tout renseignement personnel qui n’est plus requis aux fins pour lesquelles il avait été recueilli est détruit ou rendu anonyme. Par exemple, les renseignements de carte de crédit ne sont pas conservés après la réception de la confirmation de la transaction.

Comment puis-je accéder à mes renseignements personnels ou les corriger?
Vous pouvez demander à voir vos renseignements personnels en écrivant à l’agent de protection de la vie privée dont les coordonnées figurent à la fin de cette politique en matière de confidentialité. Si vous pouvez prouver que les renseignements personnels que nous possédons sont incorrects ou incomplets, vous pouvez demander qu’ils soient corrigés. Veuillez toutefois noter que, dans certaines circonstances, vous pourriez ne pas avoir la permission de voir vos dossiers, dans les cas par exemple  où telle divulgation pourrait donner lieu à des problèmes de sécurité, juridiques ou de confidentialité. Si vous désirez mettre à jour vos renseignements personnels, communiquez avec notre agent de protection de la vie privée au (sans frais 1 888 532-4470) 416.532.4470 poste  224 ou en lui écrivant à privacy@nyoc.org.

Comment puis-je obtenir plus de renseignements au sujet des pratiques en matière de confidentialité de l’ONJC?
Si vous avez des questions ou préoccupations à formuler au sujet de notre politique en matière de confidentialité, communiquez avec notre agent de protection de la vie privée au (sans frais 1 888 532-4470) 416.532.4470 poste  224 ou en lui écrivant à privacy@nyoc.org.